Unii știu să facă mâncare foarte bună, noi știm să creștem afaceri. Însă, atunci când afacerea ta se bucură de notorietate ridicată pe plan local și urmează un trend ascendent, te întrebi cum ai putea crește și mai mult? Pentru dezvoltarea restaurantului Dopo Poco Trattoria, am creat un nou canal de vânzare prin serviciul de Comandă mâncare online, am implementat o campanie de promovare prin review și SMS și am optimizat bugetele de administrare a afacerii, prin automatizarea rețetelor și a comenzilor.
STRATEGIE DE PROMOVARE A AFACERII ONLINE
Pentru construirea strategiei de business online a restaurantului Dopo Poco Trattoria și atingerea obiectivul de creștere rapidă a vânzărilor atât în restaurant, cât și din serviciile de livrare la domiciliu a mâncării gătite, am realizat cercetări de marketing online profunde cu privire la piață, competitori și comportamentul publicului țintă. Astfel, am identificat oportunitatea de business online care să transforme pagina web de prezentare a restaurantului Dopo Poco Trattoria într-un instrument de vânzare online prin serviciul de Comandă mâncare gătită, instrument cu multiple funcții automatizate.
FUNCȚIONALITĂȚI WEB UNICE
Pentru a optimiza bugetele de administrare a afacerii și a crește satisfacția clienților, am analizat fluxul comenzilor din restaurant și am creat funcționalități unice pentru web site-ul dopopocotrattoria.ro legând, în mod automatizat și cu alerte etapizate, tranzacțiile online direct de rețetele și bucătăria restaurantului.
Rezultatele implementării automatizate a funcționalităților web complexe și a comenzilor au contribuit la optimizarea resurselor umane și de timp implicate, eliminarea erorilor de comunicare, îmbunătățirea timpului de livrare a comenzilor și la creșterea numărului de comenzi și a satisfacției clientului.
REȚELE SOCIALE
Când ești sigur pe calitatea produselor și a serviciilor tale, ești transparent și ai curaj să dialoghezi cu clienții și să le ceri părerea cu privire la experiența lor cu brandul tău. Pentru că ne asumăm reciproc cu responsabilitate și avem încredere în ceea ce promovăm, am construit pentru restaurantul Dopo Poco Trattoria o campanie de promovare prin review și SMS, încurajând clienții să-și spună opiniile și să ofere feedback pe un web site de încredere, cum este tripadvisor, și am dezvoltat blogul și principalele rețele sociale (Facebook, Twitter și Youtube) pentru ca utilizatorii să fie permanent informați cu privire la evenimentele și ofertele restaurantului, dar și într-un dialog activ cu brandul.
Campania integrată dezvoltată de echipa creativă Artvertising a crescut cu 30% mențiunile online ale brandului Dopo Poco Trattoria.
